Trong thời đại số hóa ngày nay, việc tạo và chia sẻ nội dung đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược phát triển của mọi doanh nghiệp.
Nhưng tại sao nó lại quan trọng đến vậy? Và làm thế nào để tạo ra nội dung thực sự hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu qua những chia sẻ đầy giá trị từ Daniel Priestley – một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này.
Tại sao việc tạo nội dung lại quan trọng?
Theo Daniel Priestley, việc tạo và chia sẻ nội dung đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Ông đưa ra một quy tắc gọi là “7-11-4”:
- 7 giờ tương tác
- 11 lần tiếp xúc
- 4 nền tảng khác nhau
Điều này có nghĩa là khi mọi người dành 7 giờ, trải qua 11 lần tương tác trên 4 nền tảng khác nhau với nội dung của bạn, họ sẽ bắt đầu cảm thấy quen thuộc và tin tưởng vào thương hiệu của bạn. Đây chính là nền tảng để xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành.
Ví dụ: Một người theo dõi fanpage Facebook của bạn (nền tảng 1), đọc blog trên website (nền tảng 2), xem video trên YouTube (nền tảng 3) và nghe podcast (nền tảng 4) của bạn trong vòng vài tuần. Qua thời gian, họ sẽ cảm thấy như đã “quen biết” bạn và có xu hướng ủng hộ sản phẩm/dịch vụ của bạn hơn.
Làm thế nào để tạo nội dung hiệu quả?
- Tập trung vào chất lượng, không phải số lượng
Daniel nhấn mạnh rằng thời kỳ “đăng gì cũng được” đã qua. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng, mang tính giáo dục và cung cấp giá trị thực sự cho khách hàng.
- Xác định lĩnh vực chuyên môn của bạn
Giống như Metallica luôn trung thành với phong cách nhạc rock của họ, bạn cũng nên xác định rõ lĩnh vực chuyên môn và bám sát vào đó. Đừng cố gắng nói về mọi thứ, mà hãy trở thành chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể.
- Tái sử dụng và quảng bá nội dung hiệu quả
Daniel chia sẻ một quy tắc thú vị: Với mỗi giờ dành cho việc tạo nội dung, hãy dành 4 giờ để quảng bá nó. Điều này có nghĩa là thay vì liên tục tạo ra nội dung mới, bạn nên tập trung vào việc tối ưu hóa và phân phối rộng rãi những nội dung đã có.
Ví dụ: Nếu bạn viết một bài blog hay, đừng chỉ đăng nó lên website rồi bỏ quên. Hãy chia sẻ trên mạng xã hội, tạo video ngắn về chủ đề đó, biến nó thành một bài podcast, hoặc sử dụng làm tài liệu cho một buổi hội thảo trực tuyến.
- Sử dụng công cụ đánh giá (scorecard)
Một chiến lược hiệu quả mà Daniel đề xuất là sử dụng “scorecard” – một công cụ đánh giá trực tuyến giúp khách hàng tiềm năng tự đánh giá nhu cầu của họ. Điều này không chỉ cung cấp giá trị cho người dùng mà còn giúp bạn thu thập thông tin quý giá về khách hàng.
Ví dụ: Nếu bạn kinh doanh trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh, bạn có thể tạo một bài kiểm tra trình độ ngắn trực tuyến. Người dùng sẽ nhận được đánh giá về trình độ hiện tại và gợi ý khóa học phù hợp, trong khi bạn có được thông tin liên hệ và nhu cầu cụ thể của họ.
Kết luận
Tạo nội dung không chỉ đơn thuần là viết blog hay đăng status trên mạng xã hội. Đó là một chiến lược dài hạn, đòi hỏi sự nhất quán, chất lượng và khả năng thích ứng. Bằng cách áp dụng những nguyên tắc mà Daniel Priestley chia sẻ, bạn có thể xây dựng một chiến lược nội dung hiệu quả, thu hút khách hàng và phát triển doanh nghiệp của mình.
Hãy nhớ rằng, mục tiêu cuối cùng không phải là tạo ra nhiều nội dung nhất, mà là tạo ra những nội dung có giá trị nhất cho khách hàng của bạn. Khi bạn làm được điều đó, thành công sẽ đến một cách tự nhiên.
Nguồn tham khảo: Content 10X
