Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, chuyên gia marketing Dan Kennedy đã chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về tầm quan trọng của copywriting đối với mọi doanh nghiệp.
Dưới đây là những điểm chính từ cuộc trò chuyện của ông:
Copywriting không chỉ dành cho các nhà tiếp thị thông tin
Dù bạn là chủ tiệm bánh, tiệm thịt hay bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào trên đường phố chính, kỹ năng viết quảng cáo vẫn rất có giá trị.
Ngay cả khi bạn không định gửi thư bán hàng, quá trình suy nghĩ và tổ chức thông điệp mà copywriting đòi hỏi sẽ rất hữu ích cho việc truyền đạt thông điệp của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Cấu trúc của một bức thư bán hàng
Hầu hết các bài thuyết trình bán hàng dài, dù là trực tiếp hay qua các phương tiện truyền thông, đều tuân theo cấu trúc của một bức thư bán hàng.
Điều này bắt buộc bạn phải:
- Dự đoán mọi câu hỏi và trở ngại mà khách hàng có thể gặp phải.
- Giải quyết tất cả các vấn đề này trong thư.
- Suy nghĩ kỹ lưỡng về sản phẩm, dịch vụ, đề xuất, tính năng, lợi ích và sự khác biệt của bạn.
- Chuẩn bị câu trả lời cho mọi phản đối có thể xảy ra.
Lợi ích của quá trình này
Sau khi hoàn thành quá trình này, bạn sẽ có một “ngân hàng bản sao” – một kho lưu trữ tất cả thông điệp của bạn. Điều này có thể được sử dụng cho:
- Tạo quảng cáo mới
- Thiết kế phiếu giảm giá
- Làm biển hiệu mới cho cửa hàng
- Chuẩn bị cho các bài phát biểu hoặc thuyết trình
Ứng dụng thực tế của thư bán hàng
Hầu hết mọi doanh nghiệp đều nên sử dụng thư bán hàng dài như một phần trong bộ công cụ marketing của họ:
- Để thu hút khách hàng mới
- Như một phần của chuỗi theo dõi đối với những người đã nhận được bài thuyết trình nhưng chưa mua hàng
- Cho các tình huống đặc biệt như đợt giảm giá lớn, chương trình khuyến mãi hoặc ra mắt sản phẩm mới
Tóm lại, kỹ năng copywriting không chỉ giúp bạn viết thư bán hàng hiệu quả mà còn cải thiện toàn bộ cách tiếp cận marketing của bạn. Đó là một công cụ mạnh mẽ mà mọi doanh nghiệp nên phát triển và sử dụng.
