Seth Godin là một trong những chuyên gia tiếp thị và lãnh đạo tư tưởng hàng đầu thế giới.
Trong một cuộc phỏng vấn, ông đã chia sẻ nhiều ý tưởng sâu sắc về cách xây dựng cộng đồng, tiếp thị hiệu quả và tạo ra những thay đổi có ý nghĩa. Hãy cùng tìm hiểu những điểm chính từ cuộc trò chuyện này.
“Người như chúng ta làm những việc như thế này”
Khái niệm cốt lõi mà Seth Godin nhấn mạnh là “People Like Us Do Things Like This” (tạm dịch: Người như chúng ta làm những việc như thế này). Đây là một cách tiếp cận tiếp thị dựa trên việc xây dựng cộng đồng và bản sắc nhóm.
Seth giải thích rằng khái niệm này gồm hai phần:
- “Người như chúng ta”: Đây không liên quan đến ngoại hình hay chủng tộc. Đó là về việc bạn chọn nhóm người mà bạn muốn gắn kết.
- “Làm những việc như thế này”: Đây là những hành vi, nghi thức và bản sắc mà nhóm của bạn thực hiện.
Ví dụ ở Việt Nam, chúng ta có thể thấy điều này trong cộng đồng những người yêu thích cà phê. “Người như chúng ta” có thể là những người trẻ, sành điệu ở thành phố. “Làm những việc như thế này” có thể là việc họ thường xuyên ghé quán cà phê để làm việc, gặp gỡ bạn bè, và đăng ảnh cà phê lên mạng xã hội.
Ý tưởng này có thể áp dụng cho mọi nền văn hóa và cộng đồng. Nó giúp mọi người tìm thấy “những người khác” có cùng sở thích và giá trị.
Xây dựng phong trào thông qua cộng đồng
Seth Godin tin rằng cách tốt nhất để tạo ra một phong trào không phải là bắt đầu một bộ lạc mới, mà là tìm kiếm một bộ lạc đã tồn tại và đang tìm kiếm một người lãnh đạo và kết nối.
Ông giải thích: “Công việc của bạn là đến với họ và nói ‘Ở đây này’, và họ sẽ đến.” Điều này có nghĩa là thay vì cố gắng tạo ra nhu cầu mới, hãy tìm kiếm những người đã quan tâm đến hành trình mà bạn hy vọng họ sẽ tham gia.
Ví dụ, nếu bạn muốn tạo ra một phong trào về lối sống xanh ở Việt Nam, thay vì cố gắng thuyết phục mọi người về tầm quan trọng của vấn đề, hãy tìm kiếm những người đã quan tâm đến môi trường và cung cấp cho họ một nền tảng, công cụ hoặc cộng đồng để hành động.
Tầm quan trọng của việc “ship” sản phẩm
Seth Godin là một người ủng hộ mạnh mẽ việc “ship” (phát hành) sản phẩm nhanh chóng và thường xuyên. Ông viết blog hàng ngày và khuyến khích mọi người không nên chờ đợi sự hoàn hảo mới ra mắt sản phẩm.
Ông giải thích rằng mục đích của chủ nghĩa hoàn hảo không phải là để đáp ứng tiêu chuẩn, mà là để tìm lý do không phát hành sản phẩm. Thay vào đó, chúng ta nên tập trung vào việc đáp ứng “đủ tốt” – nghĩa là sản phẩm đã đủ tốt để sử dụng và mang lại giá trị.
Đối với các doanh nghiệp Việt Nam, điều này có thể áp dụng bằng cách:
- Tung ra phiên bản beta của ứng dụng để nhận phản hồi sớm từ người dùng
- Xuất bản nội dung thường xuyên trên mạng xã hội, ngay cả khi chưa hoàn hảo
- Liên tục cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi thực tế, thay vì chờ đợi một phiên bản “hoàn hảo”
Xây dựng nền tảng giáo dục
Seth Godin đã tạo ra Akimbo, một nền tảng học tập dựa trên cohort (nhóm học cùng nhau). Ông nhận ra rằng các khóa học video truyền thống có tỷ lệ bỏ học lên tới 95%, chủ yếu vì thiếu sự tương tác và áp lực.
Thông qua Akimbo, ông đã giới thiệu khái niệm học tập dựa trên cohort, nơi học viên học cùng nhau trong các nhóm nhỏ, tạo ra sự gắn kết và động lực. Điều này đã dẫn đến sự phát triển của nhiều nền tảng học tập tương tự.
Đối với các nhà giáo dục, điều này gợi ý rằng:
- Tạo ra các cộng đồng học tập trực tuyến, nơi học viên có thể tương tác và hỗ trợ nhau
- Tổ chức các khóa học ngắn hạn, tập trung với sự tương tác cao
- Khuyến khích học viên áp dụng kiến thức vào các dự án thực tế
Kết luận
Seth Godin đã chia sẻ nhiều ý tưởng sâu sắc về cách xây dựng cộng đồng, tiếp thị hiệu quả và tạo ra thay đổi. Bằng cách tập trung vào việc tìm kiếm “những người như chúng ta”, phát hành sản phẩm thường xuyên, và tạo ra các nền tảng giáo dục tương tác, chúng ta có thể xây dựng những phong trào và doanh nghiệp có ý nghĩa.
Đối với các doanh nghiệp và nhà tiếp thị Việt Nam, những bài học này có thể áp dụng để xây dựng cộng đồng trung thành, tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu thực sự của người dùng, và thúc đẩy sự đổi mới trong giáo dục và kinh doanh.
Nguồn tham khảo: Levels Culture
