Có bảy mảng kết quả quan trọng chi phối hiệu quả bán hàng:
- Thăm dò khách hàng tiềm năng.
- Xây dựng danh tiếng và niềm tin.
- Xác định nhu cầu.
- Trình bày sản phẩm.
- Phản hồi lại những lời chê bai.
- Chốt đơn hàng và đề nghị thực hiện.
- Khiến khách hàng quay trở lại và giới thiệu khách hàng mới.
Hãy tự cho điểm mình từ 1 (thấp) đến 10 (cao) trong mỗi bảy mảng được liệt kê ở trên.
Hãy nhớ rằng điểm yếu trong bấy kỳ mảng nào cũng đủ cản trở bạn nhận ra tiềm năng thực sự của bản thân trong bán hàng.
P/s: Tiếp tục nâng cao kỹ năng bán hàng của bạn qua cuốn sách Thuật bán hàng – Brian Tracy nhé!