Viết quảng cáo là một kỹ năng quan trọng trong marketing và bán hàng. Dưới đây là 20 mẹo nhỏ nhưng hiệu quả có thể giúp bạn cải thiện đáng kể kỹ năng viết quảng cáo của mình:
- Bạn không bán bất cứ thứ gì, bạn đang trao cơ hội để thay đổi: Thay vì tập trung vào việc bán hàng, hãy nghĩ về việc bạn đang cung cấp cho khách hàng cơ hội để thay đổi cuộc sống của họ theo hướng tốt đẹp hơn.
- Đừng sử dụng ngôn ngữ quá trang trọng: Hãy viết như thể bạn đang nói chuyện với một người bạn. Sử dụng ngôn ngữ đời thường và thân thiện sẽ giúp khách hàng cảm thấy gần gũi hơn.
- Sử dụng “bạn có thể” thay vì “bạn đang”: Khi mô tả vấn đề, hãy nói “bạn có thể đang gặp vấn đề này” thay vì “bạn đang gặp vấn đề này”. Điều này giúp bài viết của bạn phù hợp với nhiều đối tượng hơn.
- Tránh sử dụng từ “tốt hơn”: Từ “tốt hơn” và các từ so sánh khác có thể khiến khách hàng nghĩ đến sự so sánh và cạnh tranh. Thay vào đó, hãy tập trung vào điều gì làm sản phẩm của bạn khác biệt.
- Hãy là thuốc giảm đau, không phải vitamin: Tập trung vào việc giải quyết vấn đề cấp bách của khách hàng (như thuốc giảm đau) thay vì những lợi ích lâu dài, khó nhìn thấy ngay (như vitamin).
- Nhấn mạnh kết quả, không phải quy trình: Khách hàng quan tâm đến kết quả cuối cùng hơn là cách bạn đạt được nó. Hãy tập trung vào những lợi ích mà họ sẽ nhận được.
- Viết cho một độc giả cụ thể: Thay vì cố gắng thu hút mọi người, hãy tưởng tượng bạn đang viết cho một người cụ thể. Điều này sẽ giúp nội dung của bạn trở nên cá nhân hóa và hấp dẫn hơn.
- Giáo dục khách hàng về danh mục sản phẩm: Thay vì chỉ tập trung vào thương hiệu của bạn, hãy giúp khách hàng hiểu về cả danh mục sản phẩm mà bạn đang cung cấp.
- Dạy, đừng bán: Tập trung vào việc giáo dục khách hàng về vấn đề và giải pháp, thay vì cố gắng bán hàng cho họ.
- Đừng bao giờ đổ lỗi cho khách hàng: Hãy đồng cảm với khách hàng và tìm một “kẻ thù chung” thay vì chỉ trích họ.
- Phân biệt giữa người trong cuộc và người ngoài cuộc: Điều chỉnh ngôn ngữ của bạn tùy thuộc vào đối tượng đọc đã quen thuộc với lĩnh vực của bạn hay chưa.
- Sử dụng thống kê gây sốc: Một con số đáng kinh ngạc có thể giúp khách hàng nhận ra tầm quan trọng của vấn đề bạn đang giải quyết.
- Thêm cụm từ “Theo nghiên cứu”: Điều này giúp tăng độ tin cậy cho thông tin bạn đang chia sẻ.
- Tổ chức thông tin thành danh sách: Danh sách giúp người đọc dễ dàng nắm bắt thông tin hơn so với các đoạn văn dài.
- Đừng phóng đại vấn đề: Chỉ cần trình bày vấn đề một cách đơn giản và trực tiếp.
- Càng ngắn gọn càng tốt: Cố gắng diễn đạt ý tưởng của bạn bằng ít từ nhất có thể mà vẫn đảm bảo rõ ràng.
- Đặt tên cho vấn đề mới: Tạo ra ngôn ngữ mới để mô tả vấn đề bạn đang giải quyết có thể giúp nó trở nên dễ nhớ hơn.
- Nhắc nhở khách hàng về hậu quả của việc không hành động: Giúp họ hiểu rõ tại sao họ cần giải pháp của bạn.
- Nhấn mạnh lợi ích, không phải tính năng: Khách hàng quan tâm đến việc sản phẩm có thể làm gì cho họ, không phải nó hoạt động như thế nào.
- Loại bỏ nỗi sợ hối tiếc khi mua hàng: Cung cấp bảo đảm hoặc chính sách hoàn tiền để giảm bớt rủi ro cho khách hàng.
Nhớ rằng, viết quảng cáo hiệu quả không phải là về việc sử dụng các kỹ thuật bán hàng phức tạp. Nó là về việc thực sự hiểu khách hàng của bạn, đồng cảm với họ và cung cấp thông tin hữu ích. Khi bạn làm được điều này, việc bán hàng sẽ trở nên tự nhiên hơn.
Nguồn tham khảo: Nicolas Cole