Trong kinh doanh, marketing thường bị hiểu nhầm là chỉ đơn thuần là việc quảng cáo và bán sản phẩm. Nhưng thực ra, marketing còn nhiều hơn thế rất nhiều.
Dưới đây là một số khía cạnh quan trọng của marketing mà bạn cần biết:
Thứ nhất, marketing là câu chuyện bạn kể về thương hiệu và sản phẩm. Câu chuyện ấy phải lôi cuốn, gây cảm hứng và tạo dựng niềm tin cho khách hàng. Câu chuyện hay sẽ giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu và muốn trải nghiệm sản phẩm của bạn.
Thứ hai, marketing là về những người bạn giúp đỡ thông qua sản phẩm và dịch vụ. Hãy xây dựng sản phẩm để giải quyết vấn đề cho khách hàng, mang lại giá trị và cải thiện cuộc sống của họ.
Thứ ba, marketing là về giá trị mà bạn mang lại cho khách hàng. Đừng nghĩ đến việc bán hàng trước tiên, hãy suy nghĩ làm thế nào để tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng. Giá trị càng lớn, khách hàng càng tin tưởng và trung thành với bạn.
Thứ tư, marketing là về khả năng giải quyết vấn đề cho khách hàng. Hãy nghiên cứu kỹ nhu cầu thực tế của khách hàng, tìm ra điểm đau của họ và đưa ra giải pháp tốt nhất.
Cuối cùng, marketing còn là về mối quan hệ. Hãy xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng dựa trên sự tin tưởng và lợi ích cho cả hai bên.
Như vậy, có thể thấy marketing không đơn thuần chỉ là bán hàng và quảng cáo. Hãy nhìn marketing một cách sâu sắc và toàn diện hơn để xây dựng thương hiệu và làm hài lòng khách hàng.
Chúc bạn thành công!