Trong thế giới marketing hiện đại, việc tiếp cận khán giả đích thực là một thách thức lớn. Seth Godin, một chuyên gia marketing nổi tiếng, đã chia sẻ những ý tưởng quan trọng về vấn đề này.
Tạo ra ý tưởng đáng lan truyền
Thay vì tập trung vào chiến lược mạng xã hội hoàn hảo, hãy tạo ra một ý tưởng thực sự đáng để mọi người chia sẻ. Ví dụ như video Gangnam Style trở nên viral không phải vì chiến lược marketing tuyệt vời, mà vì nó là sản phẩm đúng người, đúng thời điểm.
Tạo ra sản phẩm khiến người dùng muốn kể về nó
Giống như máy fax chỉ hữu ích khi nhiều người sử dụng, một số sản phẩm trở nên tốt hơn khi được nhiều người biết đến. Ví dụ như mũ Love Your Melon – người ta mua không chỉ vì cần đội, mà còn để kể cho người khác về ý nghĩa từ thiện của nó.
Thực hành sự đồng cảm thực tế
Đồng cảm thực tế không phải là thương hại, mà là hiểu rằng khách hàng có thể không biết, không muốn hoặc không tin những gì bạn biết – và điều đó không sao cả. Từ đó, bạn có thể kết nối và hướng dẫn họ.
Quảng cáo đúng cách
Có hai loại quảng cáo: quảng cáo thương hiệu và quảng cáo trực tiếp. Quảng cáo trực tiếp (như trên Google, Facebook) có thể đo lường được hiệu quả ngay lập tức. Quảng cáo thương hiệu (như tài trợ podcast) lâu dài hơn nhưng có thể nâng cao uy tín của thương hiệu.
Xác định đối tượng cụ thể
Thay vì cố gắng tiếp cận tất cả mọi người, hãy xác định rõ “ai là người muốn điều này?” và “ai là người tin vào điều này?”. Sau đó, tập trung vào nhóm đối tượng đó với thông điệp phù hợp.
Kết luận
Tiếp cận khán giả không chỉ là về kỹ thuật marketing, mà còn về việc tạo ra giá trị thực sự và kết nối sâu sắc với đúng đối tượng. Hãy tập trung vào việc tạo ra những ý tưởng và sản phẩm đáng để mọi người chia sẻ, đồng thời thấu hiểu và tôn trọng khán giả của bạn.
Nguồn tham khảo: Masters in Marketing