Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao vị trí Giám đốc Marketing lại khó tìm ứng viên phù hợp và tỷ lệ thay đổi nhân sự cao không? Lý do chính là vì đây thực ra là sự kết hợp của 3 vai trò:
Người xây dựng chiến lược
Giám đốc Marketing trước hết phải là một chiến lược gia, người xác định hướng đi và tầm nhìn cho hoạt động marketing.
Họ sẽ thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích tâm lý khách hàng, đề ra các mục tiêu và kế hoạch hành động cho công ty.
Người điều phối mọi hoạt động marketing
Sau giai đoạn hoạch định, Giám đốc Marketing chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai và giám sát mọi chiến dịch truyền thông, quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp.
Đồng thời, họ cũng phải phân tích hiệu quả và đưa ra các điều chỉnh, cải tiến cho những dự án tiếp theo.
Người hỗ trợ kinh doanh và dẫn dắt đội nhóm
Bên cạnh đó, Giám đốc cần phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để hỗ trợ kinh doanh và gia tăng doanh số.
Đồng thời, vai trò lãnh đạo và điều hướng nhóm nhân viên marketing cũng vô cùng quan trọng.
Vì vậy, để đảm nhiệm hiệu quả vai trò này, Giám đốc Marketing cần kết hợp hài hòa giữa tầm nhìn chiến lược, năng lực thực thi và kỹ năng quản lý nhân sự. Đó là lý do tại sao vị trí này thường được xem là thách thức của rất nhiều nhà quản trị marketing.
