Trong thế giới kinh doanh hiện đại, việc chọn đúng khán giả là yếu tố quyết định sự thành công của bất kỳ chiến lược marketing nào.
Dan Kennedy, một chuyên gia marketing nổi tiếng, đã chia sẻ những bí quyết quý giá về cách tiếp cận này trong video “Picking the RIGHT Audience” trên YouTube. Hãy cùng tìm hiểu những điểm chính từ bài nói chuyện của ông.
1. Nhắm đến nơi có tiền
Dan Kennedy bắt đầu bằng việc kể một câu chuyện thú vị về tên cướp ngân hàng Willie Sutton.
Khi được hỏi tại sao lại cướp ngân hàng, Sutton trả lời đơn giản: “Vì đó là nơi có tiền.”
Bài học rút ra ở đây là: đừng lãng phí thời gian và công sức vào những nơi không có nhiều giá trị. Thay vào đó, hãy tập trung vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chi trả và sẵn sàng mua sản phẩm của bạn.
2. Bắt đầu với “ai”, không phải “cái gì”
Kennedy nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định đúng đối tượng khách hàng trước khi phát triển sản phẩm hay dịch vụ.
Ông đưa ra 6 từ quan trọng: “Tôi sẽ bắt đầu với ai“. Thay vì tạo ra một sản phẩm rồi mới tìm cách bán nó, hãy bắt đầu bằng việc xác định:
- Ai có nhu cầu chưa được đáp ứng?
- Ai có khả năng chi trả?
- Ai có xu hướng mua hàng dễ dàng?
- Ai có lịch sử mua sắm đáng tin cậy?
Khi bạn xác định được đối tượng khách hàng lý tưởng, việc phát triển sản phẩm và xây dựng chiến lược marketing sẽ trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
3. Chuyên môn hóa để tăng giá trị
Kennedy so sánh giữa bác sĩ đa khoa và bác sĩ chuyên khoa tim mạch để minh họa cho lợi ích của việc chuyên môn hóa. Bác sĩ chuyên khoa thường có thu nhập cao hơn, kiểm soát tốt hơn đối với bệnh nhân, và ít gặp vấn đề về marketing hơn.
Bài học ở đây là: khi bạn trở thành chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể, bạn sẽ tạo ra giá trị độc đáo và thu hút được khách hàng dễ dàng hơn.
4. Tìm thị trường ngách
Kennedy chia sẻ câu nói nổi tiếng: “Có sự giàu có trong thị trường ngách“.
Ông minh họa điều này bằng ví dụ về một môi giới bất động sản ở Ohio, người chuyên về việc giúp cư dân Ohio mua nhà thứ hai ở Florida. Bằng cách tập trung vào một thị trường ngách cụ thể, người môi giới này đã tạo ra một vị thế độc đáo và thành công trong ngành, bất chấp những biến động của thị trường bất động sản nói chung.
Kết luận
Bài học quan trọng từ Dan Kennedy là: đừng cố gắng phục vụ tất cả mọi người. Thay vào đó, hãy xác định đối tượng khách hàng lý tưởng của bạn, tập trung vào nhu cầu của họ, và xây dựng sản phẩm, dịch vụ cũng như chiến lược marketing phù hợp. Bằng cách này, bạn sẽ tạo ra giá trị độc đáo và thu hút được những khách hàng sẵn sàng chi trả cho giải pháp của bạn.
Hãy nhớ rằng, trong marketing, việc chọn đúng khách hàng mục tiêu quan trọng hơn cả việc có một sản phẩm tuyệt vời. Khi bạn hiểu rõ khách hàng của mình, mọi quyết định kinh doanh sẽ trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
Nguồn tham khảo: Magnetic Marketing
