Ngày nay, việc bán kiến thức và chuyên môn của bạn trực tuyến đã trở thành một cách tuyệt vời để kiếm tiền. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách làm điều này một cách hiệu quả.
Hôm nay, chúng ta sẽ học hỏi từ Russell Brunson – một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này, tác giả best-seller của cuốn sách “Expert Secrets”, bản dịch tiếng Việt là Bí Mật Chuyên Gia.
Dưới đây là một số lời khuyên hữu ích từ Russell Brunson, một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này:
Xác định đối tượng khách hàng của bạn
Điều quan trọng nhất là phải biết bạn đang phục vụ ai. Hãy tập trung vào một nhóm đối tượng cụ thể mà bạn có thể giúp đỡ tốt nhất. Đừng cố gắng phục vụ tất cả mọi người.
Brunson nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu. “Sai lầm lớn nhất mà mọi người mắc phải là họ cố gắng nói về bản thân. Ban đầu, khách hàng không quan tâm đến bạn, họ chỉ quan tâm đến chính họ,” Brunson nói.
Thay vào đó, hãy tập trung vào việc hiểu rõ khách hàng lý tưởng của bạn là ai và họ đang gặp những vấn đề gì.
Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Bạn không cần phải là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực của mình. Chỉ cần chia sẻ những gì bạn đã học được trong 6 tháng hoặc 1 năm qua. Luôn có người đang ở vị trí mà bạn đã từng trải qua và họ có thể học hỏi từ kinh nghiệm của bạn.
Tạo nội dung thường xuyên
Cam kết tạo nội dung đều đặn, chẳng hạn như tổ chức một buổi hội thảo trực tuyến mỗi tuần trong một năm. Điều này sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng và xây dựng khán giả của mình.
“Nếu bạn cam kết tổ chức một webinar mỗi tuần trong một năm, cuộc sống tài chính của bạn sẽ thay đổi hoàn toàn,” ông nói. Webinar cho phép bạn xây dựng mối quan hệ với khán giả, chia sẻ kiến thức và cuối cùng là chuyển đổi họ thành khách hàng.
Lý do là vì khi bạn tạo nội dung thường xuyên:
- Bạn học cách hiểu khán giả của mình tốt hơn
- Bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
- Bạn xây dựng một cộng đồng xung quanh thương hiệu của mình
Sử dụng phương pháp bán hàng hiệu quả
Khi bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, hãy tập trung vào việc phá vỡ những niềm tin sai lầm của khách hàng và cho họ thấy cách bạn có thể giúp họ.
Sử dụng cấu trúc bài thuyết trình hiệu quả như “Perfect Webinar” của Russell Brunson như sau:
- 15 phút đầu: Giới thiệu bản thân và câu chuyện của bạn
- 45 phút tiếp theo: Chia sẻ kiến thức có giá trị
- 30 phút cuối: Giới thiệu offer và bán hàng
Đảm bảo rằng bạn tập trung vào việc giải quyết một vấn đề cụ thể trong suốt buổi webinar.
Cấu trúc webinar hiệu quả
Russell chia sẻ cấu trúc webinar “hoàn hảo” của mình như sau:
60 phút đầu tiên:
- 15 phút: Giới thiệu và câu chuyện nguồn gốc
- 15 phút: Dạy khung làm việc (framework)/phương pháp của bạn
- 15 phút: Chứng minh rằng nó có thể hoạt động cho khán giả
- 15 phút: Chỉ ra rằng không có gì bên ngoài ngăn cản họ thành công
30 phút cuối:
- Xin phép để giới thiệu offer
- Trình bày offer bằng cách sử dụng “stack” (chồng lợi ích)
Russell nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xin phép trước khi bán hàng: “Tôi không bán cho đến khi họ cho phép tôi.”
Tập trung vào việc phá vỡ niềm tin sai lầm
Mục tiêu của webinar không phải là dạy mọi thứ, mà là phá vỡ những niềm tin sai lầm đang cản trở khán giả. Russell giải thích: “Bộ não chúng ta luôn tìm cách thoát khỏi những thứ mới mẻ vì nó tốn nhiều năng lượng. Vì vậy, chúng ta cần giúp họ vượt qua những rào cản tâm lý này.”
Sử dụng “trial closes”
Một kỹ thuật quan trọng mà Brunson học được là sử dụng “trial closes” – đặt câu hỏi để khiến người nghe gật đầu đồng ý trong suốt buổi thuyết trình. Điều này giúp tăng sự tham gia và khả năng chuyển đổi.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài
Đừng chỉ tập trung vào việc bán hàng ngắn hạn. Hãy xem khách hàng của bạn là những người bạn sẽ phục vụ trong nhiều năm tới. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng một doanh nghiệp bền vững.
Liên tục học hỏi
Russell chia sẻ rằng ông đã dành nhiều năm để học hỏi từ những người giỏi nhất trong ngành. Ông khuyên:
- Tham dự các sự kiện và hội thảo
- Quan sát cách những người khác bán hàng và thuyết trình
- Liên tục thử nghiệm và cải thiện phương pháp của bạn
Liên tục cải thiện
Luôn lắng nghe phản hồi từ khách hàng và cải thiện nội dung cũng như cách trình bày của bạn. Đây là một quá trình học hỏi và phát triển liên tục.
Kết luận
Bán kiến thức và kiếm tiền online không phải là một công việc dễ dàng, nhưng với sự kiên trì và chiến lược đúng đắn, bạn có thể thành công. Hãy nhớ tập trung vào việc tạo ra giá trị cho khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài, và liên tục học hỏi. Như Russell nói: “Nếu bạn cam kết và kiên trì, cuộc sống của bạn có thể thay đổi hoàn toàn.”
Hãy bắt đầu hành trình của bạn ngay hôm nay và nhớ rằng, thành công không đến trong một đêm. Nhưng với sự nỗ lực và chiến lược đúng đắn, bạn có thể xây dựng một doanh nghiệp online thành công dựa trên kiến thức và chuyên môn của mình.
Nguồn tham khảo: Omar Eltakrori