Có một nguyên lý rất đơn giản: Không ai mua thứ gì nếu nó không tạo ra giá trị lớn hơn số tiền phải bỏ ra.
Điều này nghe có vẻ rõ ràng, nhưng thực tế sâu sắc hơn bạn tưởng. Giá trị có thể đến từ nhiều khía cạnh: nhu cầu cơ bản, địa vị xã hội, sự kết nối, an tâm, hoặc sức khỏe. Và giá trị luôn được đánh giá dựa trên cảm nhận, quan điểm của người sử dụng.
Một chiếc thìa ăn trứng cá muối trị giá 300 đô chỉ được mua khi ai đó tin rằng nó mang lại giá trị lớn hơn số tiền đó – và tất nhiên là họ phải có khả năng chi trả. Người mua không quan tâm bạn đã bỏ bao nhiêu chi phí để sản xuất ra nó, càng không bận tâm rằng bạn cần bán nó đến mức nào.
Vậy tại sao y tá lại không được trả lương cao hơn? Rõ ràng họ tạo ra giá trị vượt trội so với mức lương nhận được. Hay vì sao vé xem Taylor Swift lại đắt đến vậy, dù chi phí tổ chức buổi biểu diễn không lớn? Nguyên nhân là do sự khan hiếm.
Khi sản phẩm có khả năng thay thế, người tiêu dùng thông minh sẽ chọn loại rẻ nhất mà vẫn đảm bảo chất lượng tương đương. Đó là lý do rượu vang hảo hạng đắt hơn nước lọc, mặc dù chúng ta không thể sống nếu thiếu nước.
Vì vậy, một dự án kinh doanh thành công không chỉ dừng lại ở việc tạo ra giá trị, mà còn cần sở hữu yếu tố khan hiếm nhất định. Điều này đặc biệt quan trọng đối với freelancer, bởi nếu bạn chẳng có gì khác biệt, chỉ là “ai cũng có thể làm được”, thì sớm muộn bạn sẽ rơi vào cuộc đua hạ giá không có hồi kết.
Khách hàng chắc chắn sẽ mua sản phẩm/dịch vụ này từ ai đó – nhưng điều gì khiến họ chọn bạn? Hãy kể cho chúng tôi nghe về giá trị bạn tạo ra. Và hãy thuyết phục khách hàng rằng lý do khiến sản phẩm/dịch vụ của bạn luôn khan hiếm, luôn đặc biệt.